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Las últimas tendencias en ropa para mujer, hombre y niños en ZARA online. Para cualquier consulta, visita nuestra sección de CONTACTO en Zara.com.
Lo que más me gusta de esta aplicación es que puedes pasearte por la tienda, escanear las prendas que quieres, pedirlas online y ni siquiera esperar en las largas colas de las tiendas. Lo peor de esta aplicación es el hecho de que no puedes contactar con el servicio de atención al cliente. En este momento estoy intentando chatear con el servicio de atención al cliente a través de su chat sobre un artículo que falta en mi pedido, y si te alejas dos segundos, el chat se corta. Hay que volver a solicitar el chat. Y seguir esperando. Me ha costado mucho contactar con el servicio de atención al cliente. Acabo de llamar por teléfono sobre este paquete… ¡dicen que sus líneas están ocupadas y que lo intente de nuevo! Como si la gente tuviera todo el día para seguir intentando contactar con Zara por un problema con un pedido. ¿Por qué no puedo enviar un correo electrónico al servicio de asistencia y esperar a que me respondan? ¿Por qué es tan difícil? Deberíais hacer que devolver y contactar con el servicio de atención al cliente por un problema con un pedido fuera tan fácil como lo hacéis con los pedidos.

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Zara introdujo el uso de la tecnología RFID en sus tiendas en 2014. Los chips RFID se encuentran en las etiquetas de seguridad que se retiran de la ropa al comprarla y pueden reutilizarse. El chip permite a la empresa hacer un inventario rápido al detectar las señales de radio de las etiquetas RFID. Cuando se vende un artículo, se notifica inmediatamente al almacén para que pueda ser sustituido. Un artículo que no está en la estantería puede encontrarse fácilmente con la etiqueta RFID[39].
En 2019, el director ejecutivo Persson dijo que la marca está esperando niveles de alquileres globales más aceptables para continuar su expansión. En Europa, la marca planeó recortar el número de puntos de venta a partir de 2020[44].
Las tiendas Zara cuentan con ropa de hombre y mujer, así como con ropa infantil (Zara Kids). Los diseños de Zara Home se encuentran en las tiendas europeas. La mayoría de los clientes de Zara tienen entre 18 y 30 años. Una vez diseñados los productos, tardan entre 10 y 15 días en llegar a las tiendas[45] Toda la ropa se procesa en el centro de distribución de España. Los artículos nuevos se inspeccionan, se clasifican, se etiquetan y se cargan en camiones. En la mayoría de los casos, la ropa se entrega en 48 horas. Zara produce más de 450 millones de artículos al año[46].

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Si has comprado ropa en la última década, lo más probable es que al menos una prenda proceda de una marca de moda rápida. Tiendas como Zara y H&M, dos de los mayores minoristas del mundo, siguen dominando los hábitos de compra de la mayoría de la gente, incluso con el auge de las marcas de compra online.
Estas grandes y luminosas tiendas parecieron aparecer en los centros comerciales de la noche a la mañana a finales de la década de 2000, con todo tipo de productos, desde vaqueros ajustados hasta blusas de trabajo y vestidos de cóctel, a menudo por mucho menos dinero que tiendas como Gap o Nordstrom.
Sin embargo, estos gigantes de las compras no están exentos de polémica. Sus rápidas cadenas de suministro dependen de la mano de obra subcontratada y a menudo mal pagada de trabajadores de fábricas en el extranjero. El proceso también es perjudicial para el medio ambiente y consume muchos recursos y, para colmo, es difícil cuantificar definitivamente el impacto de la industria.
En términos más generales, el ritmo vertiginoso con el que se fabrica, se usa y se desecha la ropa significa que se ha vuelto más desechable, más productos básicos que recuerdos, y que los compradores están condicionados a esperar un flujo constante de artículos nuevos.

Comentarios

Todos los amantes de la moda saben que una cosa es cierta: La ropa de Zara es realmente el pegamento que mantiene unido cualquier armario de moda. Lo mejor de Zara es que, a pesar de que sus prendas parecen de alta gama en la vida real, muchas de sus prendas más bonitas tienen un precio de 50 dólares, o bastante menos. ¿Disfrutar? ¿Para qué? No me hagas caso mientras lleno mi carrito con toneladas de piezas de Zara bonitas y asequibles justo a tiempo para el clima más cálido.
Cuando se trata de comprar las últimas tendencias de la temporada, no hay mejor sitio que Zara. Sí, puede ser un poco difícil de navegar, pero la búsqueda siempre vale la pena al final. Por favor, que alguien me diga que no necesito otro chaleco jersey o un conjunto de pantalones cortos a juego porque estoy a un clic de añadirlos a mi cesta.
Yo (y el saldo de mi tarjeta de crédito) estamos atrapados en una batalla constante estos días: ¿Comprar o no comprar? Tengo que intentar activamente no comprar cada cosa que veo en la web de Zara, porque realmente no necesito más ropa, pero sus precios son bastante difíciles de superar. Quiero decir, ¿en qué otro lugar de la web puedes encontrar un buen traje de baño nuevo o un clásico LBD por menos de 30 dólares? ¡Muéstrame los recibos!